fbpx

Часто задаваемые вопросы


Что такое IP-телефония (Интернет-телефония)?

IP-телефония (VoIP – Voice over IP) — это технология, которая используется для передачи речевых сигналов, позволяющая использовать любую IP-сеть (в том числе и Интернет) для организации и ведения локальных, междугородных и международных телефонных переговоров, а также передачи факсов в режиме реального времени.

Чем отличается интернет-телефония от классической?
При разговоре посредством компьютера голосовой трафик проходит через каналы сети Интернет, а не по каналам классической телефонии. Таким образом, пользователь, используя компьютерную телефонию, может существенно сэкономить на локальных и международных звонках.

В чем отличие Интернет-телефонии от IP-телефонии?
Итнернет-телефония является частным случаем IP-телефонии, в качестве линий передачи данных используются каналы Internet.

Какие виды компьютерной ip-телефонии существуют?
Интернет телефония может классифицироваться по многим параметрам, но основной из них – протокол. Из множества протоколов выделим три самых популярных – это Н.323, SIP, MGCP.
H.323 – это технологически устоявшийся, широко распространенный протокол IP-телефонии для операторских сетей и межоператорского обмена, его можно назвать «транзитным».
SIP – протокол предоставления расширенных голосовых услуг в IP-сетях, который продолжает быстро развиваться, иначе назовем его «абонентский».
Протокол MGCP ориентирован, прежде всего, на организацию больших операторских узлов сопряжения IP-сетей с городской телефонной сетью и сетями SS7.

Чем отличается софтфон от ip-телефонии через номера доступа?
Софтфон (программный телефон, компьютерный телефон) не использует телефонную сеть для выхода абонента в ip-сеть. Обычно, это дает экономию в тарифах на междугородние и международные звонки.

Возможно ли использовать софтфон на мобильном телефоне или КПК с доступом в Интернет?
Да, это возможно. Как правило, существуют специальные версии софтфонов для КПК.

Какие виды связи я получаю при пользовании софтфонами?
Современные софтфоны поддерживают два вида связи: “компьютер-компьютер” (без выхода в городскую телефонную сеть) и “компьютер-телефон” (звонки с компьютера на городские и мобильные номера). Современные софтфоны также включают в себя возможности присвоения вашему аккаунту городских телефонных номеров, телефонных конференций, текстовых чатов, передачи файлов, видеочатов.

Какова должна быть скорость Интернета для приемлемого качества интернет-телефонии?
Большинство современных программных телефонов гарантируют, что связь будет работать при модемном соединении 33600 бит/с. Но для приемлемого качества переговоров ширина вашего канала должна быть не менее 50000 бит/с.

Возможно ли использовать софтфоны в локальной сети без выхода в Интернет?
Да, некоторые софтфоны позволяют общаться в локальной сети без выхода в Интернет. При этом интендификатором каждого пользователя будет являться ip-адрес, а вся связь происходит по принципу «компьютер-компьютер».

В чем заключается разница между FXS и FXO портами?

Интерфейс FXS – это аналоговый интерфейс, разъём RJ-11 позволяет подключать стандартный аналоговый телефон или факс, или соединять Ваше устройство с аналоговой АТС через внешние СО порты.

Интерфейс FXO – это аналоговый интерфейс, разъём RJ-11 позволяет подключать стандартную линию ТфОП (для удалённых звонков(ТФОП – телефонная сеть общего пользования)) или соединять Ваше устройство с аналоговой АТС через внутренние абонентские порты.

Что такое Е1 порт (интерфейс)?

Интерфейс Е-1 -цифровой интерфейс для цифровых потоковых линий (PRI), цифровой АТС. Поддерживает до 30 виртуальных каналов на АТС, следовательно, обеспечивает до 30 одновременных разговора (имеет 30 голосовых + 2 служебные линии).

Что такое ISP?

Internet Service Provider (интернет провайдер)

Что такое IP-to-IP?

Звонки с IP-адреса на IP-адрес. Такие звонки не тарифицируются и выполняются со шлюза на шлюз или с компьютера на компьютер.

Что такое IVR?

Interactive Voice Response – интерактивное голосовое меню. Данный вид голосового меню предусматривается в некоторых моделях шлюзов. При звонке на шлюз робот может проговорить информацию, затем просить вводить, например, пароль или логин, сообщать остаток на счете и т.п.

Что такое Gate (шлюз)?

Gate (шлюз) – это устройство, которое содержит порт подключения к локальной сети или к интернету (RJ-45) и аналоговые телефонные порты FXS, FXO (RJ-11) или цифровые порты Е1 (PRI) для ввода/вывода аналогового голоса. Данные устройства широко используются в сетях передачи голоса и телефонии в целом. Шлюзы имеют разные функционаьлность – от простых пользовательских (от 1 одновременного разговора – ip-телефоны) до серьезных операторских систем (несколько одновременных потоков Е1(PRI))

Что такое PBX?

PBX – АТС/мини-АТС

Что такое PSTN (ТФОП)?

PSTN (ТФОП) – телефонная сеть общего пользования

Что такое VoIP?

VoIP (Voice Over IP) – технология пердачи голоса поверх протокола IP. Позволяет использовать, например, канал интернет и для передачи данных и для телефонии.

Что такое кодек?

Кодек (например g.723, g.729) – алгоритм сжатия голоса с соответствующам качаством звучания и соответствующими размерами голосовых пакетов. Используется устройствами для передачи голосовой информации.

Что такое Н.323 и SIP?

Н.323 и SIP – специализированные протоколы работы систем в VoIP. Мы поддерживаем работу устройств только по Н.323 протоколу.

Что такое LAN(ЛВС)?

LAN(ЛВС) – локально вычислительная сеть (компьютерная сеть)

Что такое UA-IX?

UA-IX – украинская точка обмена трафиком. Сервера, подключенные к этой точке обмена обмениваются “украинским” трафиком, который большинство интернет-провайдеров предоставляет бесплатно или по сниженному тарифу, так как он вращается в пределах Украины.

Что такое ТРАФИК?

ТРАФИК – количество принятой/переданной информации в сетях интернет и других компьютерных сетях.

Что такое МАРШРУТИЗАТОР?

МАРШРУТИЗАТОР – это устройство для создания локальной сети, напирмер, switch, hub, router (концентратор, коммутатор, роутер)

Что такое Dial-up?

Dial-up – это модемное соединени с интернет посредством дозвона к провайдеру по телефонной линии (коммутируемый доступ). Даный тип соединения считается низкоскоростным и не постоянным по качеству. Обычно тарифицируется провайдерами по времени прибывания в интернет.